شاید برای شما سوال باشد که چرا ما نیاز به طراحی پورتال سازمانی داریم ! شنیدن نام اداره و سازمان برای اکثر افراد یادآور نامه نگاری های پی در پی و بالا و پایین رفتن پله های ساختمان های مختلف است! اما خوشبختانه با توسعه استفاده از اینترنت، سازمان ها و ادارات نیز ترجیح می دهند از بسترهای آنلاین جهت ارتباط با مشتریان خود استفاده کنند. پورتال سازمانی ابزاری است که فرآیندهای یک سازمان را کارآمد تر و دسترسی را برای مشتریان و ذینفعان ساده تر می کند.

طراحی پورتال سازمانی لطف بزرگی است که سازمان ها در حق خود و ارباب رجوعان کرده اند و توانسته اند شیوه خدمات رسانی خود را بهبود بخشند! پورتال سازمانی یک بستر آنلاین است که در آن امکان دسترسی به منابع و اطلاعات سازمان بصورت یکپارچه فراهم می شود. همچنین علاوه بر اینکه روند تعاملات داخلی و خارجی سازمان را ساده تر می کند؛ موجب می شود تا در وقت و هزینه ارباب رجوع نیز صرفه جویی شود و رضایت ایشان از خدمات بالاتر رود. از این رو می توان گفت سفارش طراحی پورتال سازمانی باعث افزایش بهره وری و کاهش هزینه های سازمان خواهد شد.

طراحی پورتال سازمانی با درنیکا

فرقی ندارد که سازمان شما کوچک است یا بزرگ! با دریافت مشاوره رایگان در زمینه راه اندازی پورتال سازمانی، گامی مهم در راستای موفقیت سازمان بردارید!

شرکت درنیکا با هدف توسعه خدمات دولت الکترونیک، جهت راه اندازی پرتال سازمانی در خدمت شماست. تجربه 15 ساله ما در زمینه آی تی، این امکان را به ما داده است تا با شناخت دقیق نیازهای سازمان ها و استانداردهای پیاده سازی انواع سایت و پورتال سازمانی خدمات نوینی را در این حوزه ارائه نماییم. اما راه اندازی پورتال سازمانی چگونه به کسب و کارها کمک می کند؟ در ادامه به بررسی این موضوع می پردازیم و اهمیت پورتال سازمانی را برای کسب و کارها بررسی خواهیم کرد.

اهمیت طراحی پورتال سازمانی برای کسب و کارها

امروزه عصر عصر ارتباطات است و افراد تلاش می کنند تا تمام امور را با سرعت بالا به انجام برسانند. این موضوع درباره سازمان ها نیز صدق می کند و هرچه سرعت ارائه خدمات بالاتر باشد، رضایت مراجعین نیز به همان نسبت بالاتر می رود. پورتال سازمانی حکم یک میزخدمت آنلاین را دارد که می تواند اخبار، اطلاعیه ها و سایر روندهای کاری سازمان را به نظر ارباب رجوع برساند.

 بدین ترتیب هم ارباب رجوع درگیر رفت و آمد به سازمان نمی شود و هم کارکنان بدون درگیری مستقیم با مراجعین، در فضایی آرام به امورات خود می پردازند. از این رو اهمیت طراحی پورتال سازمانی برای یک کسب و کار را می توان بهبود راندمان کاری و نحوه ارائه خدمات و همچنین افزایش رضایت مراجعین نام برد.

انواع پورتال سازمانی

یک پورتال سازمانی ممکن است پورتالی داخلی بر بستر اینترانت باشد که بصورت اختصاصی برای کارکنان یک سازمان طراحی می شود و دسترسی به منابع سازمان را آسان تر می کند. در مقابل پورتال های خارجی وجود دارند که از طریق اینترنت در اختیار مشتریان و ذینفعان مختلف قرار می گیرند و دسترسی های خاصی را به افراد می دهد. این دسته از پورتال های سازمانی، اغلب با هدف بهبود ارتباطات با مشتریان و افزایش رضایت ایشان طراحی می شود.

پورتال های سازمانی برحسب نوع کسب و کار و عمق کاری که انجام می دهند نیز به انواع مختلفی تقسیم می شوند که موارد زیر را در بر می گیرد:

• پورتال سازمانی
• پورتال بیمارستانی
• پورتال دانشگاهی
• پورتال شرکتی
• پورتال مدرسه
• پرتال اداره جات
• پرتال فروشگاهی
• و...

نکته مهم دیگر در انتخاب نوع پورتال سازمانی، ابعاد سازمان است. در صورتیکه یک سازمان شعبات مختلفی در سطح استان یا کشور داشته باشد؛ می تواند با راه اندازی یک پورتال مرکزی، چندین ساب پورتال برای سایر شعبات راه اندازی نماید. این موضوع صرف نظر از نوع پورتال است و تمامی انواع پورتال ممکن است به این ساختار نیازمند شوند.

شما می توانید بسته به نوع و ابعاد کسب و کار، جهت سفارش پورتال سازمانی اقدام فرمایید. اگر نمی دانید کسب و کارتان به چه نوع پورتال یا پورتال هایی نیاز دارد؛ می توانید جهت دریافت مشاوره تخصصی رایگان از طریق شماره 91013171-021 با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید. ما با بررسی امورات سازمان یا شرکت شما، نقاط ضعف و قوت آن را شناسایی کرده و برای پیشبرد هرچه بهتر فعالیت ها، پورتال های مورد نیاز برای بخش های مختلف سازمان را به شما پیشنهاد می دهیم.

هدف از راه اندازی پرتال سازمانی چیست؟

به طور کلی هدف از طراحی پورتال سازمانی، ایجاد فضای کاری آنلاین جهت مدیریت هرچه بهتر اطلاعات، ارائه خدمات بهتر و تسریع در روند کاری سازمان است. علاوه بر این، موارد زیر را نیز می توان بعنوان هدف سفارش پورتال سازمانی معرفی کرد:

اشتراک گذاری اخبار و اطلاعیه ها:

پورتال سازمانی درواقع دروازه ای برای خروج اخبار و اطلاعیه های سازمان است که به ارباب رجوع این امکان را می دهد تا بدون مراجعه حضوری، از رویدادها آگاهی پیدا کند.

برگزاری مناقصه و مزایده:

پورتال های سازمانی بستر مناسبی برای فراخوان برگزاری مناقصه و مزایده های مختلف هستند. همچنین این امکان را نیز به سازمان ها می دهند تا مدارک مورد نیاز را بصورت آنلاین و از طریق همان پورتال دریافت نمایند.

امکان دریافت اطلاعات کاربران بصورت آنلاین:

یک پورتال می تواند پرونده و اطلاعات یک متقاضی را بصورت آنلاین دریافت نماید؛ با این روش نه تنها سازمان در یک لحظه تمامی اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت می کند؛ بلکه در وقت کاربر نیز صرفه جویی می شود.

برگزاری نظرسنجی:

 سازمان ها می توانند با برگزاری سیستم انتقادات و پیشنهادات، نظرات کاربران را دریافت و بررسی نمایند. توجه به این موضوع می تواند موجب افزایش رضایت کاربران و در نهایت افزایش وفاداری ایشان شود.

مدیریت متمرکز داده ها:

 پورتال سازمانی داده هایی از ورود و خروج کاربران و رفتار ایشان در وبسایت را ارائه می دهد؛ همچنین داده های ورودی را در قالب جدول به مدیریت پورتال نمایش می دهد.

صرفه جویی در زمان:

با وجود پورتال های سازمانی، علاوه بر اینکه خدمات با سرعت بهتری ارائه می شود؛ در زمان ارباب رجوع نیز صرفه جویی می شود و ایشان نیز می توانند بدون مراجعه به سازمان و بصورت اینترنتی درخواست های خود را پیگیری نمایند.

قابلیت توسعه:

توسعه پذیر بودن از ویژگی های مهم پورتال های سازمانی است. پورتال سازمانی بایستی به گونه ای طراحی شود تا امکان توسعه در تمامی جهات وجود داشته باشد.

راه اندازی پورتال سازمانی برای چه کسب و کارهایی مناسب است؟

اگر تصور شما از سفارش طراحی پرتال سازمانی این است که بایستی حتما برای سازمان های بزرگ دولتی پیاده سازی شوند، سخت در اشتباهید! شرکت ها و سازمان ها با هر ابعادی ممکن است به پرتال سازمانی نیاز داشته باشند. همانطور که اشاره شد، پرتال ها اغلب با هدف دریافت یا به اشتراک گذاری اطلاعات با کاربران یا پرسنل راه اندازی می شود. همچنین می توان از این پلتفرم ها در راستای هوشمندسازی برخی از فرآیندها و کاهش بروکراسی های اداری استفاده کرد؛ اما سوال مهم این است که آیا کسب و کار شما به پرتال سازمانی نیاز دارد یا خیر؟!

اولین قدم برای تصمیم گیری به انجام کاری، احساس نیاز است! اگر در زمینه ارتباط با مشتریان و تعامل با آنها دچار چالش هستید و نمی توانید ارتباطات خود را ادامه دهید؛ راه اندازی پرتال سازمانی می تواند انتخاب درستی برایتان باشد. البته موارد زیر نیز می توانند دلایل معقولی برای سفارش طراحی پرتال سازمانی باشند:

• اطلاع رسانی رویدادها
• فراخوان برگزاری مناقصه و مزایده
• ساخت پلتفرم جهت نظرسنجی
• ایجاد میز خدمت برای دسترسی راحت تر کاربران (ثبت نام، پرداخت قبوض و ...)
• ساخت پلتفرم جهت آپلود اسناد و مدارک
• ایجاد تالار گفتگو جهت تبادل نظرات و پیشنهادات
• یکپارچه سازی فرآیندهای شعبات مختلف

اگر با توضیحات داده شده باز هم برای راه اندازی پورتال سازمانی تردید دارید و نمی دانید آیا این نوع سیستم به درد مجموعه شما می خورد یا خیر؛ می توانید از طریق شماره 91013171-021 با ما تماس بگیرید. کارشناسان مجرب ما جهت ارائه مشاوره رایگان و بررسی شرایط کسب و کار، آماده پاسخگویی به شما مدیران گرامی هستند.

ویژگی های یک پرتال سازمانی مناسب چیست؟

پرتال سازمانی بستری آنلاین جهت استفاده عموم کاربران است؛ در نتیجه مهم ترین ویژگی لازم برای آن، سهولت استفاده از رابط کاربری است. اینکه تمامی کاربران یک پلتفرم به راحتی بتوانند با آن کار کنند، امر مهمی است که بایستی حتما در نظر گرفته شود.

خوشبختانه درنیکا با تکیه بر سال ها تجربه در زمینه خدمات به مشتریان سازمانی، به قواعد و قوانین طراحی این دسته از سامانه ها آگاه است. با ترکیب این تجربه با دانش و آگاهی کارشناسان طراحی UI و UX تیم، به خوبی می تواند مناسب ترین پورتال سازمانی را برای یک مجموعه طراحی کند.

علاوه بر رابط کاربری آسان و کاربرپسند، موارد دیگری نیز وجود دارد که از ویژگی های یک پورتال سازمانی مناسب محسوب می شود؛ از جمله:

امنیت پورتال سازمانی:

 امنیت پورتال مقوله مهمی است که حتما باید در زمان پیاده سازی مورد توجه واقع شود. پایین بودن امنیت ممکن است به هک شدن پورتال در طی حملات سایبری منجر شود.

ارائه اطلاعات به روز و لحظه ای:

 پورتال سازمانی بایستی بصورت اتوماتیک یا توسط کارشناسان روابط عمومی سازمان بروزرسانی شوند.

نمایش ساعت و تاریخ روز:

یکی از مواردی که بایستی در زمان دیزاین در نظر گرفته شود، طراحی بخشی در هدر پورتال جهت نمایش لحظه است.

طراحی متناسب با اصول سازمان و کشور:

 همانطور که می دانید، پورتال ها در واقع میز خدمت سازمان در فضای آنلاین هستند؛ در نتیجه بایستی در چارچوب های سازمان طراحی شوند. اسلایدر ها، تصاویر و حتی آیکون های موجود در یک پورتال سازمانی بایستی مطابق با اصول سازمان و کشور باشد.

مدیریت بهینه داده ها:

با توجه به حجم داده ها در بخش های مختلف پورتال؛ پنل مدیریت پورتال بایستی امکان دسته بندی، ذخیره سازی و تغییر آسان داده های بخش های مختلف پورتال را فراهم کند.

دسترسی آسان به منابع:

 پنل مدیریت داده های پورتال سازمانی بایستی امکانات مورد نیاز جهت مدیریت و دسترسی بخش های مختلف سیستم را به کاربران دهد.

نمایش صحیح روی صفحه نمایش های مختلف:

پورتال ها بایستی بصورت ریسپانسیو طراحی شوند؛ یعنی در دستگاه های مختلف به درستی نمایش داده شوند. با این ویژگی، کاربران می توانند با موبایل، کامپیوتر یا تبلت وارد پورتال شوند و به راحتی از تمامی امکانات استفاده کنند.

دسترسی جهت ایجاد صفحه یا فرم جدید:

 امکان ایجاد تغییرات، به ویژه ایجاد صفحات و فرم های جدید، ویژگی مهمی است که لازم است در راستای کارایی هرچه بهتر پورتال، در دسترس مدیران سایت قرار گیرد.

مدیریت برگزاری رویدادهای آنلاین و آفلاین:

یک سازمان ممکن است تمایل به راه اندازی رویدادهای آنلاین در پورتال خود داشته باشد. مدیریت برگزاری رویدادها یکی از ویژگی هایی است که بایستی به درستی در پورتال پیاده سازی شده تا تمامی فرآیندها به خوبی انجام شود.

توسعه پذیری:

یکی از ویژگی های مهم پورتال سازمانی، توسعه پذیری آن است. با توجه به روند رو به رشد سازمان ها، لازم است جهت پوشش دهی نیازهای مختلف سازمان، پورتال از جهت مختلفی قابل توسعه باشد.

چند زبانه بودن:

 برخی از سازمان ها به واسطه همکاری با کشورهای مختلف، ممکن است به پورتال چندزبانه نیاز داشته باشند. در این حالت چندزبانه بودن پورتال لازم است به درستی در تمامی صفحات، پیاده سازی شود.

بهره مندی از آرشیو تصاویر:

آرشیو یا گالری تصاویر نیز از آن بخش هایی است که تقریبا در تمامی پروژه های طراحی پورتال سازمانی وجود دارد. طراحی گالری ساده و مینیمال و امکان ایجاد تغییرات در آن از موارد مهمی برای مدیران روابط عمومی سازمان هاست.

بهره گیری از تکنولوژی های مناسب:

 تکنولوژی و زبان های برنامه نویسی جهت ساخت پورتال سازمانی باید به روز و انعطاف پذیر باشد تا در زمان پیاده سازی مشکلی به وجود نیاید.

بهینه سازی پورتال برای موتورهای جستجو:

یک پورتال حرفه ای بایستی به خوبی برای موتورهای جستجو بهینه سازی شده باشد تا در هنگام جستجوی کاربران، پورتال سازمان در نتایج نمایش داده شود.

امکان راه اندازی ساب پورتال:

 در برخی موارد ممکن است یک سازمان پس از راه اندازی پورتال اقدام به راه اندازی شعبات مختلف خود کند! در این حالت لازم است طراحی و پیاده سازی پورتال سازمانی به گونه ای انجام شده باشد تا امکان بسط دادن تعداد پورتال ها را به دولوپر بدهد.

سرعت بالا:

سرعت ویژگی مهمی برای کاربران است که در زمان کار با هر سایت یا پورتالی آن را طلب می کنند. هر چه سرعت پرتال بالاتر باشد، کار با پرتال راحت تر شده و رضایت کاربران را به دنبال خواهد داشت.

امکان معرفی محصولات و خدمات:

در برخی موارد ممکن است شرکت یا کارخانه تمایل به معرفی محصولات یا خدمات در سایت داشته باشد. در این حالت بایستی پیاده سازی ها به صورتی انجام شود تا اطلاعات اینچنینی نیز در اختیار کاربران قرار داده شود.

پشتیبانی:

نحوه پشتیبانی شرکت طراحی پورتال سازمانی اهمیت زیادی در ایجاد رضایت مشتریان دارد! شرکت ارائه دهنده خدمات موظف است طبق قرارداد، در مواقع لزوم خدمات پشتیبانی را در اسرع وقت ارائه دهد و پاسخگوی نیاز کاربران باشد.

مزایای طراحی پورتال سازمانی

در خلال توضیحات ارائه شده، برخی از مزایای طراحی پورتال سازمانی برای کسب و کارها را ذکر نمودیم، اما در این بخش به تفصیل بررسی خواهیم کرد که این دسته از پلتفرم ها در چه زمینه هایی می توانند به بهبود فرآیندهای سازمان کمک نمایند.

صرفه جویی در زمان و هزینه ها

پورتال های سازمانی می توانند بخشی از مراجعات ارباب رجوعان به سازمان را کم کنند. این موضوع هم برای ارباب رجوع و هم برای کارمندان موجب صرفه جویی در زمان و هزینه ها خواهد شد.

افزایش بهره وری

پورتال های سازمانی با ساده سازی برخی از فرآیندهای خدمات رسانی به مشتریان، موجب می شوند تا کارمندان زمان کمتری برای امورات صرف کنند و در نتیجه بهره وری سازمان افزایش یابد.

سهولت ارتباطات

راه اندازی پورتال به سازمان ها این امکان را می دهد تا به راحتی با مشتریان، کارکنان و سایر ذینفعان ارتباط برقرار کنند و اخبار را اطلاعرسانی نمایند.

افزایش رضایت کاربران

با توجه به اینکه پورتال های سازمانی بخشی از خدمات سازمان را بصورت آنلاین ارائه می نمایند، در زمان کاربر صرفه جویی شده و همین موضوع رضایت ایشان را به دنبال خواهد داشت.

امنیت بالا

نگهداری از اطلاعات موجود در پورتال با امنیت بالایی انجام می شود و امکان دسترسی به اطلاعات محرمانه برای افراد وجود ندارد.

امکان راه اندازی ساب پورتال

ساب پورتال بندی درست و اصولی می تواند موجب هماهنگی بیشتر شعبات سازمان در شهرهای مختلف شود و به بهبود عملکرد کل سازمان کمک کند.

چگونگی طراحی و پیاده سازی پورتال سازمانی

طراحی و پیاده سازی پورتال سازمانی به سادگی سایت های معمولی نیست و لازم است پیش از هر اقدامی، ابتدا بسترسازی های مورد نیاز انجام شود. به همین منظور ابتدا خواسته های سازمان درک و سپس با روش های مناسب پیاده سازی می شوند. بدیهی است این پروسه در شرکت های مختلف متفاوت باشد؛ در ادامه به طور مفصل مراحل مختلف طراحی و پیاده سازی پورتال سازمانی در شرکت درنیکا را شرح می دهیم.

برگزاری جلسات شناخت

شناخت نیازهای مشتری مرحله ای پایه در تمامی پروژه ها محسوب می شود. این مرحله در سازمان ها اهمیت بیشتری پیدا می کند چرا که در این حالت کارفرما فقط یک شخص نیست و نظر تمامی ذینفعان اهمیت دارد. به همین دلیل لازم است با برگزاری جلسات شناخت، چالش های کارکنان سطوح مختلف سازمان شنیده شود و با بررسی موارد اعلام شده، شناخت درستی از پروژه حاصل شود.

تحلیل نیازهای سازمان

پس از شناخت نیازها و دغدغه های سازمان، تیم درنیکا وارد فاز تحلیل می شوند. در این مرحله مالک محصول با برگزاری جلسات با مدیر محصول و سایر همکاران درگیر در پروژه، نیازهای سازمان را تحلیل و براساس آن، امکانات موردنیاز برای پیاده سازی در پورتال را تعیین می کنند.

تعیین فناوری های مورد استفاده در طراحی پورتال سازمانی

با تعیین امکانات مورد نیاز پورتال، دیگر نوبت به تعیین فناوری های مورد نیاز برای پیاده سازی پروژه می رسد. در این مرحله تکنولوژی ها و زبان برنامه نویسی بخش های مختلف پروژه اعم از بانک اطلاعاتی، فرانت اند و بک اند تعیین می شود.

در شرکت ما برای پیاده سازی بانک اطلاعاتی سیستم های مدیریت دیتابیس PostgreSQL و MySQL به کار می رود. در برخی از موارد از سیستم های مدیریت دیتابیس های NOSQL مانند پایگاه داده Redis نیز استفاده می شود. در بخش فرانت اند از زبان های Bootstrap و Reat؛ و در سمت بک اند از زبان های Python، PHP و Laravel استفاده می شود.

در واقع در این مرحله مشخص می شود که با توجه به امکانات مورد نظر کارفرما، چه زبان هایی در پیاده سازی بخش های مختلف پروژه به کار رود.

آماده سازی زیرساخت های سخت افزاری مورد نیاز

برای طراحی پورتال سازمانی تنها یررسی نیازهای نرم افزاری کافی نیست و بایستی امکانات سخت افزاری مورد نیاز نیز فراهم گردد. مهم ترین زیرساخت سخت افزاری سرور است که قدرت پردازش و سرعت آن ارتباط مستقیمی با سرعت پورتال دارد.

در این فاز درنیکا با توجه به خواسته های کارفرما و شناختی که از تعداد بازدیدکنندگان احتمالی پورتال پیدا کرده اند، ویژگی های هاست و سرور مورد نیاز را تعیین می کنند.

پیاده سازی پورتال سازمانی

پس از آماده سازی مقدمات، پروژه وارد فاز اجرا می شود و در طی چند گام، طراحی و پیاده سازی انجام می گردد.

گام اول: برنامه ریزی و نعیین رودمپ پروژه

در گام اول براساس نیازها و اهداف پروژه، رودمپی شفاف از مراحل مختلف پیاده سازی آماده می شود. در این رودمپ، زمانبندی دقیق پیاده سازی هر مرحله نیز مشخص شده و به مشتری اعلام می گردد.

گام دوم: طراحی وایرفریم

در گام بعدی، درنیکا با در نظر گرفتن تجربه 15 ساله خود در زمینه طراحی پورتال سازمانی و همچنین چارچوب های مورد نظر سازمان، اقدام به طراحی وایرفریم می کند. در این گام طراحی های انجام شده به کارفرما ارائه می شود و در صورت نیاز بخش ها طبق نظر مشتری اصلاح می گردد. در نهایت پس از تایید رابط کاربری، پروژه وارد فاز اجرا می شود.

گام سوم: توسعه و پیاده سازی

در ساختار مدیریت پروژه درنیکا، توسعه و پیاده سازی در گام آخر قرار دارد! چرا که پیش از آن تمامی اقدامات مدیریت پروژه اعم از تعیین فناوری های مورد نیاز، آماده سازی سخت افزار، برنامه ریزی پیاده سازی و طراحی وایر فریم انجام، و پس از آن به تیم توسعه سپرده می شود. در این حالت پروژه دقیقا مطابق با زمانبندی های تعیین شده و با حداقل خطا پیاده سازی خواهد شد.

تاثیر پورتال سازمانی بر رشد و توسعه کسب و کارها

در بخش های قبل ذکر شد که یک پرتال سازمانی می تواند به بهبود عملکرد و کارآیی یک سازمان کمک کند. اما آیا در کنار تمام ویژگی ها، در آینده به رشد و توسعه کسب و کار نیز کمک خواهد کرد؟ در پاسخ باید بگوییم بله! پورتال سازمانی می تواند با بهبود شیوه خدمات رسانی، عملکرد سازمان را نیز بهبود دهد و در ادامه با افزایش رضایت مشتریان، وفاداری ایشان را نیز افزایش دهد. این موارد در کنار هم می توانند معیارهایی برای موفقیت هر کسب و کاری باشند. در نتیجه می توان گفت سفارش طراحی پورتال سازمانی، می تواند یک سرمایه گذاری هوشمندانه برای آینده سازمان باشد که به رشد و توسعه کسب و کار منجر خواهد شد.

چالش های رایج سازمان ها برای طراحی پورتال سازمانی

در طی سال های فعالیت خود، در طی جلسات متعدد با مجموعه های مختلف، به درک درستی از چالش های سازمان ها و کارخانجات در پیاده سازی پورتال سازمانی رسیده ایم. برخی از این چالش ها در سمت کارفرما و برخی دیگر در سمت شرکت ارائه دهنده خدمات دیده شده اند. در این بخش این چالش ها را به دقت بررسی خواهیم کرد تا با ارائه راهکار در هر مورد، بتوانیم آن را برطرف نماییم و از بروز آن جلوگیری کنیم.

زمانبر بودن اجرا یا به نتیجه نرسیدن پروژه طراحی پورتال سازمانی

عمده ترین و پرتکرارترین چالشی که سازمان ها با آن دست و پنجه نرم می کنند؛ به نتیجه نرسیدن پروژه و یا عدم تحویل در زمان تعیین شده است. این چالش در برخی از موارد به دلیل عدم توانایی یا ثبات تیم فنی به وجود می آید و در برخی از موارد هم به عدم شفافیت خواسته های سازمان بر می گردد! بهترین کاری که در این مورد می توانید انجام دهید این است که در طی جلسات شناخت، خواسته های خود را به طور دقیق مطرح کنید. سپس در زمان عقد قرارداد، از شرکت ارائه دهنده خدمات بخواهید تا زمانبندی دقیقی از اجرای پروژه را ارائه دهد و در طی مراحل اجرای پروژه پیگیری های لازم را انجام دهید و در صورت بروز مشکل، آن را سریعا حل کنید. این موضوع مشکلات احتمالی در این زمینه را تا حد زیادی کاهش می دهد.

عدم پیاده سازی پروژه مطابق با استانداردها

چالش دومی که معمولا سازمان ها با آن دست و پنجه نرم می کنند، عدم توجه پیمانکار به استاندارهای طراحی پورتال سازمانی است. آگاهی از چارچوب ها و قواعد طراحی نیازمند تجربه و تخصص در این زمینه است؛ لذا بهتر است پروژه خود را به تیمی بسپارید که رزومه قابل قبولی در این حوزه داشته باشد.

لزوم برقراری امنیت پورتال های سازمانی

برقراری امنیت نه یک چالش، بلکه یک اصل مهم در طراحی پورتال های سازمانی است. پورتال برخی از سازمان ها اطلاعات مهمی را در خود جای داده است که حفظ امنیت آنها بسیار مهم و حیاتی محسوب می شود. در این مورد نیز تجربه و تخصص حرف اول را می زند و در روند پیاده سازی پروژه بایستی تمامی پارامترهای امنیتی لحاظ شود تا از نفوذ هکرها جلوگیری به عمل آید.

نبود دسترسی های لازم جهت نگهداری و بروزرسانی پورتال سازمانی

پنل مدیریت یک پورتال سازمانی بایستی امکانات و دسترسی های لازم جهت بروزرسانی و ایجاد تغییرات مورد نیاز را داشته باشد. نبود چنین امکاناتی موجب می شود تا کارکنان سازمان نتوانند به خوبی از سایت نگهداری کنند و برای اعمال تغییرات دست به دامن تیم برنامه نویسی شوند!

جهت جلوگیری از بروز این چالش بهتر است در زمان بیان خواسته ها، داینامیک بودن بخش های مختلف پورتال را مطرح نمایید. در زمان تحویل پروژه نیز از درستی عملکرد دسترسی های قرار داده شده اطمینان حاصل نمایید.

عدم پشتیبانی مناسب از پورتال طراحی شده

بحث پشتیبانی از پورتال سازمانی مقوله مهمی است؛ چرا که در صورت بروز مشکل فنی، علاوه بر پرسنل، مشتریان نیز ممکن است درگیر شوند. از این رو جهت جلوگیری از هرگونه مشکل، بهتر است در زمان عقد قرارداد درباره نحوه پشتیبانی اطلاعات کسب کنید.

شرکت طراحی پورتال سازمانی، باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟

در بخش قبل در خلال بررسی برخی از چالش های رایج سازمان ها، چند ویژگی مهم شرکت طراحی پورتال سازمانی را نام بردیم. اما این ویژگی ها به همین موارد محدود نمی شوند و لازم است پیش از انتخاب یک مجموعه، موارد زیر را نیز بررسی نمایید:

• تجربه کاری موفق در زمینه طراحی و پیاده سازی پورتال های سازمانی
• ثبات مجموعه و تیم کاری جهت همکاری طولانی مدت
• داشتن مجوزهای لازم جهت فعالیت در زمینه خدمات انفورماتیک
• ارائه نمونه کارهای قدرتمند و پورتا دمو جهت بررسی کارکرد بخش های مختلف پورتال
• آگاهی از قواعد و استانداردهای طراحی پورتال سازمانی
• اهمیت به اصول محرمانگی داده های سازمان
• صرف زمان کافی جهت بررسی و شناخت نیازهای سازمان
• ارائه رودمپ دقیقی از زمانبندی فازهای مختلف پروژه
• بهره مندی از تیم متخصص جهت پیاده سازی صفر تا صد پروژه و عدم برونسپاری
• اهمیت به طراحی رابط کاربری ریسپانسیو با ظاهری زیبا و کاربرپسند و تجربه کاربری لذتبخش
• استفاده از تکنولوژی های به روز و وجود امکان توسعه، اصلاح و ...
• طراحی داینامیک بخش های مختلف و قرار دادن دسترسی جهت تغییر آنها در پنل مدیریت محتوا
• برگزاری جلسات در خلال پیاده سازی و در جریان قرار دادن کارفرما از نحوه اجرای پروژه مطابق با رودمپ
• تست کامل تمامی بخش های پروژه و تحویل بدون نقص فنی
• آموزش کامل نحوه کار با پنل و انجام اصلاحات مورد نیاز
• پشتیبانی دائمی از پروژه جهت رفع مشکلات و ایرادات فنی

با علم به ویژگی های نام برده شده؛ می دانیم برای انتخاب یک مجموعه بایستی قبل از عقد قرارداد با یک شرکت، موارد بالا را بررسی نماییم. در ادامه قصد داریم با بررسی این ویژگی ها به این سوال پاسخ دهیم که آیا برای طراحی پورتال سازمانی می توانیم به درنیکا اعتماد کنیم یا خیر!

چرا درنیکا را برای طراحی پرتال سازمانی انتخاب کنید؟

بیش از 15 سال تجربه موفق در زمینه ارائه خدمات در زمینه آی تی، به ویژه همکاری پورتال و نرم افزارهای تحت وب برای سازمان ها و ارگان های دولتی

تیمی حرفه ای متشکل از 100 جوان خلاق و متخصص در حوزه های مختلف آی تی

دارا بودن تمامی مجوزهای مورد نیاز جهت ارائه خدمات به مشتریان سازمانی (رتبه یک شورای عالی انفورماتیک، مجوز دانش بنیانی از معاونت علم و فن آوری ریاست جمهوری و دارای سه محصول دانش بنیان، مجوز افتا از مرکز راهبردی افتا ریاست جمهوری، مجوز بهره برداری نرم افزار از وزارت صمت و ...)

کسب عنوان شرکت برتر در صنعت تولید نرم افزار کشور سال 1403

نمونه کارهای قدرتمند در زمینه طراحی پورتال سازمانی و امکان ارائه دمو از ویژگی های قابل اجرا

تجربه همکاری با سازمان های مختلف و داشتن احاطه کامل بر قواعد و چارچوب های طراحی پورتال سازمانی

برگزاری جلسات متعدد با سلسله مراتب مختلف سازمان و درک نیازها و خواسته های کارفرما

تیم حرفه ای و خلاق در زمینه UI/UX جهت دیزاین رابط کاربری

بررسی و تحلیل نیازهای ذینفعان پروژه و تعیین امکانات مورد نیاز برای پیاده سازی

ارائه رودمپ دقیقی از روند انجام پروژه و زمانبندی فازهای مختلف پروژه

پیاده سازی صفر تا صد تعهدات داده شده توسط تیم متخصص

برگزاری جلسه نظرسنجی با مشتری درباره وایرفریم طراحی شده و انجام اصلاحات لازم قبل از پیاده سازی

طراحی زیبا و کاربرپسند با اهمیت به رنگبندی سازمانی و نمایش صحیح در دستگاه های مختلف

برگزاری جلسات مختلف در انتهای فازهای مختلف پروژه و ارائه گزارش دقیقی از اقدامات انجام شده و نتایج آن

تیم تست و پشتیبانی مختص پروژه و رفع ایرادات فنی پیش از ارائه به مشتری

پنل ادمین حرفه ای با دسترسی های مورد نیاز جهت ویرایش بخش های مختلف پورتال

برگزاری جلسات آموزشی با سطح های مختلف سازمان جهت کار با پنل مدیریت محتوا

تیم پشتیبانی دائمی مستقر در شرکت جهت پیگیری و رفع مشکلات احتمالی در لحظه

عوامل موثر بر قیمت طراحی پورتال سازمانی

بودجه مالی امر مهمی برای طراحی پورتال سازمانی محسوب می شود که لازم است پیش از عقد قرارداد، مبلغ آن تعیین شود. ما بر این امر واقف هستیم و بدون شک قیمت طراحی پرتال را اعلام خواهیم کرد؛ اما پیش از آن لازم است خواسته های شما را بشنویم! به بیان دیگر قیمت پرتال سازمانی به ویژگی های آن بستگی دارد. در ادامه برخی از عوامل موثر بر قیمت طراحی پورتال را بررسی خواهیم کرد:

• ابعاد سازمان و پیچیدگی امورات آن
• نیاز به ساب پورتال بندی برای شعبات مختلف
• امکانات مورد نیاز پورتال (ماژول عضویت، تالار گفتگو، فرم ساز و ...)
• نوع دیزاین مورد نظر جهت طراحی و پیاده سازی
• اضافه شدن صفحات مختص سازوکار مجموعه، مانند معرفی محصولات یا خدمات
• نیاز به طراحی های حوزه برندینگ مانند طراحی لوگو یا طراحی کاتالوگ و ...

طراحی پورتال سازمانی یک روش سرمایه گذاری حرفه ای جهت تضمین آینده سازمان است که بهبود بهره وری و افزایش رضایت مشتریان را به همراه خواهد داشت. نکته مهم در راه اندازی این دسته از سامانه ها، انتخاب تیمی شایسته برای انجام پروژه است؛ چرا که انتخابی نامناسب می تواند وقت و هزینه شما را به هدر دهد و حتی آینده سازمان را به خطر بیندازد.

 درنیکا با تجربه ای 15 ساله در حوزه آی تی، تاکنون خدمات متنوعی را به سازمان ها و اداره جات دولتی و خصوصی ارائه داده است. البته به خاطر داشته باشید این موضوع به این معنا نیست که طراحی پورتال سازمانی تنها مختص مجموعه های دولتی یا کارخانجات بزرگ است! بلکه تمامی مجموعه ها با هر ابعادی می توانند از این خدمت بهره مند شوند.

 نکته مهم آن است که آیا مجموعه شما به طراحی پورتال نیاز دارد یا کارتان با راه اندازی یک وبسایت اختصاصی راه خواهد افتاد! تشخیص این موضوع را به ما بسپارید! شما می توانید جهت دریافت مشاوره رایگان در زمینه طراحی پورتال سازمانی از طریق شماره 91013171-021 با ما تماس حاصل فرمایید.