هوش تجاری

احتمالا با توضیحات ارائه شده، اولین سوالی که در ذهنتان به وجود آمده این است که هوش تجاری به درد چه کسب و کارهایی می خورد؟! اجازه دهید ابتدا به بررسی مفهوم هوش تجاری بپردازیم؛ سپس تلاش می کنیم تا جای ممکن، هر آنچه که از 15 سال تجربه خود در این زمینه داریم را در اختیارتان قرار دهیم.

هوش تجاری چیست؟

هوش تجاری یا همان Business Intelligence مفهومی گسترده است که با استفاده از تحلیل، داده کاوی، مصور کردن داده ها و ... ابزارهایی را می سازد که امکان دسترسی به داده ها را راحت تر می کند. هوش تجاری نیازمند نرم افزارهایی کاربردی و زیرساخت های سخت افزاری و ابزارهایی است که پس از تجمیع داده ها، اطلاعات را آنالیز کرده و در قالب داشبوردهای گرافیکی نمایش می دهد.
اگر هیچ دیدی نسبت به هوش تجاری نداشته باشید؛ احتمالا توضیحات داده شده برایتان سنگین خواهد بود. بیایید هوش تجاری را به زبانی ساده معرفی کنیم!

هوش تجاری به زبان ساده

ساده ترین تعریفی که می توان برای هوش تجاری انجام داد این است: " فرآیندهایی که داده های موجود در سازمان را مورد تحلیل و بررسی قرار می دهد و نتایج را بصورت واضح و در قالب داشبوردهای گرافیکی ارائه می نماید. "
بعنوان مثال اگر شما یکی سیستم حسابداری مبتنی بر هوش تجاری داشته باشید؛ با تغییر در هزینه یک محصول، یا انجام هزینه برای تبلیغات و یا فروش محصولات خط تولید جدید؛ درآمد کل در لحظه تغییر می کند. با داشتن داشبورد BI شما می توانید تمامی درآمدها، هزینه ها و تغییرات مالی را به صورت واضح و آنی مشاهده نمایید.
مثالی دیگر هتلی است که نیاز دارد آمار دقیقی از اتاق ها و همچنین درآمد های ماهیانه و سالیانه خود داشته باشد. داشبورد BI به صاحب این هتل کمک می کند تا با جمع آوری اطلاعات درباره اتاق های پر و خالی و درآمد ها و هزینه ها؛ سود ماهانه حاصل را محاسبه کند. این داده ها به صاحب هتل کمک می کند تا ماه های پرمسافر خود را تشخیص دهند و در آن بازه زمانی خود را برای پذیرایی از میهمانان آماده کنند.
مثال بعدی که می توانیم بزنیم، رستورانی است که قصد دارد درباره علایق مشتریان خود اطلاعات کسب کند. تنها کاری که لازم است انجام دهد این است که با نرم افزاری بر پایه هوش تجاری، یک نظرسنجی انجام دهد و درباره غذاهای محبوب مشتریان و نقاط ضعف و قوت غذاها اطلاعات کسب کند.
احتمالا حالا متوجه شده اید هوش تجاری قرار است چه کاری انجام دهد! اما اگر نمی دانید این متد چگونه می تواند به کسب و کار شما کمک کند؛ ما آماده پاسخگویی به ابهامات شما هستیم. جهت دریافت مشاوره رایگان می توانید از طریق شماره 021-91013171 با ما تماس حاصل نمایید.

انباری در کنار هوش تجاری به نام انبار داده!

گفتیم که هوش تجاری داده ها را جمع آوری می کند و پس از تحلیل و آنالیز، آنها را در قالبی گرافیکی ارائه می نماید. در اینجا لازم است با مفهومی به نام انبار داده آشنا شوید.
پلتفرم های مبتنی بر هوش تجاری، برای آنکه بتوانند داده های را تحلیل کنند؛ ابتدا باید همه داده ها را در یک جا جمع کنند. این داده ها ممکن است مربوط به واحد مالی، منابع انسانی یا هر واحد دیگری از سازمان باشند. به فرآیند انتقال داده ها از چندین منبع به یک منبع واحد، انبار داده گفته می شود. هرچه انبار داده کامل تر باشد؛ نتایج بدست آمده در داشبوردهای هوش تجاری بهینه تر خواهند بود. در نتیجه هنگام دریافت خدمات هوش تجاری حتما به این مهم نیز توجه کنید و نحوه عملکرد انبار داده را مورد بررسی قرار دهید.

ابزارهای هوش تجاری

اگر قرار باشد از یک تکنولوژی استفاده کنید؛ بدون شک نیاز به یک ابزار نیز خواهید داشت! این ابزار می تواند اپلیکیشن موبایل، نرم افزار، داشبورد و ... باشد. برای بهره گیری از فناوری هوش تجاری برای دستیابی به اهداف رشد کسب و کار، پیش بینی نتایج، حل مسائل و یا تصمیم گیری در شرایط مختلف؛ نیز به ابزار احتیاج خواهید داشت. این ابزارها بایستی به گونه ای طراحی شوند تا در ابتدا اطلاعات واحد های مختلف را جمع آوری نمایند؛ سپس براساس پارامترهای مورد نیاز، داده ها را تحلیل نموده و بصورت گرافیکی ارائه دهند. برخی از ابزارها و قابلیت های هوش تجاری عبارتند از:

• داشبوردها جهت مشاهده نتایج داده ها
• ابزارهای گزارش دهی
• ابزارهای گرافیکی جهت ارائه گزارش
• قابلیت تجزیه و تحلیل داده ها و پیش بینی رویدادها
• داده کاوی
• و ...

همه روزه سیستم های هوش تجاری جدیدی وارد بازار می شوند که ممکن است مجهز به یک یا چند یک از این ابزارها باشند. طبیعتا سیستم های آماده نمی توانند پاسخگوی نیازهای تمام مجموعه باشند و در بسیاری از مواقع لازم است تا یک سیستم اختصاصی مبتنی بر هوش تجاری طراحی شود. اگر شما نیز به دنبال راه اندازی سیستم هوش تجاری برای مجموعه خود هستید؛ درنیکا با بهره گیری از توانایی های نیروهای جوان و خلاق خود می تواند این خدمت را به شما ارائه کند. جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان می توانید از طریق شماره 021-91013171 با ما در تماس باشید.

انواع و روش شناسی در هوش تجاری

روش شناسی در هوش تجاری به مجموعه ای از اصول و فرآیندها گفته می شود که به مجموعه ها کمک می کند تا داده های خود را به اطلاعات کاربردی و قابل فهم تبدیل کنند. بدون یک روش شناسی ساختاریافته، احتمال خطا در تحلیل داده ها افزایش می یابد و اطلاعات ممکن است به درستی استفاده نشوند. در این بخش قصد داریم شما را با روال انجام کارها توسط هوش تجاری آشنا کنیم.
اولین مرحله جمع آوری داده ها است که در آن اطلاعات خام از منابع داخلی و خارجی نظیر تراکنش های مالی، نظرسنجی های مشتریان و داده های آنلاین گردآوری می شوند. این داده ها پس از جمع آوری نیازمند سازماندهی هستند؛ بنابراین در مرحله ذخیره سازی داده ها، اطلاعات در پایگاه های داده ساختاریافته یا انبارهای داده (که قبلا توضیح دادیم) ذخیره می شوند تا دسترسی به آن ها ساده تر و موثرتر باشد.
مرحله بعدی، تجزیه و تحلیل داده ها است که از تکنیک ها و ابزارهای مدرنی همچون تحلیل پیش بینانه، تحلیل توصیفی و یادگیری ماشین برای شناسایی الگوها، پیش بینی رفتار آینده و ارائه راهکارهای عملی استفاده می شود. سپس در مرحله گزارش و ارائه، داده های پردازش شده از طریق نمودارها، جداول و داشبوردهای تعاملی بصری سازی شده و به مدیران ارائه می شود تا قابل فهم و کارآمد باشند. در نهایت، این داده ها به مدیران کمک می کند براساس اطلاعات دقیق و به روز تصمیم گیری نمایند.
یک مثال واقعی از کاربرد هوش تجاری در برند آمازون قابل مشاهده است. این شرکت از داده های مشتریان برای تحلیل رفتار خرید آن ها استفاده می کند. پیشنهادات خرید شخصی سازی شده که بر اساس تحلیل داده های خرید قبلی انجام می شود، یکی از نتایج مستقیم استفاده از BI است. این رویکرد نشان می دهد که هوش تجاری نه تنها به بهبود کارایی سازمان ها کمک می کند، بلکه می تواند تجربه مشتری را نیز به طرز چشمگیری بهبود بخشد. هوش تجاری با ترکیب این مراحل به کسب وکارها امکان می دهد تا در محیط رقابتی امروز پیشرو باقی بمانند.
اگر قصد توسعه کسب و کار خود را دارید، بهتر است هر چه سریعتر از هوش تجاری استفاده کنید تا از رقبا جا نمانید! ما می توانیم به شما کمک کنیم تا در این مسیر با سرعت بیشتری پیش بروید. جهت همکاری با ما تنها کافیست از طریق شماره 021-91013171 با مشاوران ما تماس حاصل نموده و از مشاوره رایگان بهره مند شوید.

داده های هوش تجاری شامل چه چیزهایی است؟

همانطور که می دانید، داده های هوش تجاری (BI) شامل مجموعه ای گسترده از اطلاعات است که از منابع مختلف جمع آوری می شود تا به کسب و کارها در تحلیل، تصمیم گیری و بهبود عملکرد کمک کند. این داده ها را می توان به دو دسته اصلی داده های ساختاریافته و داده های غیرساختاریافته تقسیم کرد. داده های ساختاریافته شامل اطلاعاتی هستند که به صورت سازمان یافته و در قالب های از پیش تعریف شده، مانند جداول پایگاه داده ذخیره می شوند. این داده ها می توانند شامل فروش روزانه، موجودی انبار، اطلاعات مشتریان (نام، آدرس، تاریخ خرید) و سایر داده های عددی مرتبط با فعالیت های تجاری باشند. جذاب است نه؟! فکر کنید شما چندین شعبه داشته باشید و بخواهید بصورت لحظه ای عملکرد تمام شعبات را رصد کنید؛ با چه ابزاری می توانید تمام این اطلاعات را در لحظه دریافت کنید؟!
از سوی دیگر، داده های غیرساختاریافته شامل اطلاعاتی هستند که در قالب هایی مانند متن، تصاویر، ویدئوها یا داده های شبکه های اجتماعی وجود دارند و نیازمند تحلیل پیشرفته تر هستند. برای مثال، نظرات کاربران در رسانه های اجتماعی، ایمیل ها یا فایل های صوتی می توانند منابعی غنی از بینش های تجاری باشند. اگر تحلیل این داده ها را به هوش تجاری بسپارید، داشبورد BI می تواند با آنالیز داده ها، محتوای مورد نظر کاربران را تشخیص داده و حتی شما را برای تهیه محتواهای آتی راهنمایی کند.
علاوه بر این، داده های هوش تجاری می توانند از منابع داخلی و خارجی تامین شوند. منابع داخلی شامل تراکنش های مالی، عملکرد کارکنان، داده های تولید و اطلاعات موجود در سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) هستند. منابع خارجی می توانند داده های بازار، تحلیل رقبا، روندهای صنعتی و اطلاعات جمعیتی را شامل شوند که از گزارش ها، مطالعات تحقیقاتی یا منابع عمومی جمع آوری می شوند.
در نهایت، داده های هوش تجاری باید کامل، دقیق و به روز باشند تا تحلیل های قابل اعتماد ارائه دهند. این داده ها اساس تصمیم گیری استراتژیک و عملیاتی هستند و به کسب و کارها کمک می کنند تا ضمن درک نیازهای مشتریان، فرصت های جدید را شناسایی کرده و در محیط رقابتی امروز مزیت پایدار ایجاد کنند.

کاربرد هوش تجاری در کسب و کار

هوش تجاری (BI) یکی از ابزارهای کلیدی در دنیای کسب و کار است که به سازمان ها کمک می کند تا از داده ها برای بهبود فرآیندها، تصمیم گیری های دقیق تر و افزایش بهره وری استفاده کنند. کاربردهای هوش تجاری در کسب و کار بسیار گسترده است و شامل حوزه های زیر می شود:

هوش فروش

یکی از مهم ترین کاربردهای هوش تجاری در حوزه فروش است. هوش فروش به کسب و کارها این امکان را می دهد که با تحلیل داده های مشتریان، الگوهای خرید، رفتارهای مصرفی و روندهای بازار را شناسایی کنند. این تحلیل ها می توانند به بهینه سازی استراتژی های فروش، پیش بینی درآمد و افزایش رضایت مشتریان کمک کنند. به عنوان مثال، یک کسب و کار می تواند با استفاده از داده های BI مشتریانی را که به زودی احتمالاً خریدی انجام خواهند داد، شناسایی و پیشنهادات ویژه ای به آن ها ارائه دهد. بدیهی است استفاده از این قابلیت می تواند فروش کسب و کار را افزایش داده و موجب تحولات شگفت انگیزی شود.

بصری سازی داده ها

بصری سازی داده ها یکی دیگر از کاربردهای کلیدی هوش تجاری است. ابزارهای بصری سازی، داده های پیچیده را به صورت نمودارها، جداول و داشبوردهای تعاملی نمایش می دهند که درک آن ها برای مدیران آسان تر است. این روش به تصمیم گیرندگان کمک می‌کند تا اطلاعات را به سرعت تحلیل کرده و روندها یا مشکلات را شناسایی کنند. برای مثال، نمودارهایی که فروش ماهانه یا عملکرد تیم ها را نشان می دهند، می توانند در جلسات استراتژیک به عنوان یک ابزار تحلیلی فوری استفاده شوند.

گزارش دهی

یکی از قابلیت های مهم هوش تجاری، تولید گزارش های دقیق و قابل فهم است. این گزارش ها به مدیران کمک می کنند تا وضعیت فعلی کسب و کار را ارزیابی کنند و تصمیم های بهتری بگیرند. گزارش های BI معمولاً اطلاعاتی در مورد عملکرد مالی، وضعیت موجودی، میزان بهره وری کارکنان و روندهای فروش ارائه می دهند.
در برخی از موارد با استفاده از ابزارهایی مانند Power BI و Tableau می توان گزارش های سفارشی و به روز فراهم کرد. اما از آنجاییکه این ابزارها ایرانی نیستند، ممکن است المان های مورد نظر شما را نداشته باشند و یا کار با آنها به سادگی ابزارهای فارسی نباشد. در نتیجه اگر برای گزارش دهی به ابزاری ساده و کارآمد نیاز دارید، می توانید برای سفارش هوش تجاری مجموعه خود اقدام نمایید. جهت دریافت مشاوره رایگان با شماره 0119103171 تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنیم.

مدیریت عملکرد

هوش تجاری در مدیریت عملکرد نیز نقشی حیاتی دارد. این ابزار به مدیران اجازه می دهد که شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را در زمان واقعی نظارت کنند. این شاخص ها شامل معیارهایی نظیر میزان فروش، نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و نرخ رضایت مشتریان است. نظارت مداوم بر این داده ها به کسب و کارها کمک می کند که نقاط ضعف را شناسایی کرده و برای بهبود آن ها اقدامات لازم را انجام دهند. این کاربرد هوش تجاری نیز آنقدر مهم است که بسیاری از مشتریان ما جهت رفع این نیاز به سراغ سفارش پروژه هوش تجاری می روند. اگر برای مدیریت عملکرد واحد های مختلف سازمان چالش دارید، چاره کار راه اندازی یک نرم افزار بر پایه هوش تجاری است.

آینده هوش تجاری

با پیشرفت فناوری، آینده هوش تجاری به سمت استفاده بیشتر از هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) حرکت می کند. این فناوری ها امکان پیش بینی دقیق تر روندها و ارائه راهکارهای خودکار برای تصمیم گیری را فراهم می کنند. به‌عنوان مثال، الگوریتم های پیش بینی کننده می توانند زمان مناسب برای عرضه محصول جدید یا تنظیم قیمت ها را پیشنهاد دهند.

هوش تجاری با ترکیب این کاربردها، به کسب و کارها کمک می کند تا نه تنها در رقابت باقی بمانند، بلکه رشد و سودآوری بیشتری نیز تجربه کنند. اگر فکر می کنید کسب و کار شما در هر یک از این زمینه ها نیاز به کمک دارد، بهره گیری از هوش تجاری را در دستور کار سازمان خود قرار دهید. جهت دریافت مشاوره تخصصی رایگان تنهای کافیست از طریق شماره 021-91013171 با ما تماس حاصل فرمایید.

خدمات هوش تجاری

هوش تجاری به چند طریق می تواند به پیشبرد اهداف کسب و کار کمک نماید:

• راه اندازی نرم افزارهای هوش تجاری
• ارائه راه حل های تجزیه و تحلیل داده برای صنایع
• ارائه راه حل های تجزیه و تحلیل برای واحد های مختلف فهالی در یک سازمان (مالی، منابع انسانی و ...)

خوشبختانه امروزه خدمات هوش تجاری (BI) در طیف گسترده ای از صنایع قابل استفاده است و به بهبود عملکرد و تصمیم گیری هوشمندانه در این حوزه ها کمک می کند. این صنایع شامل فروش و خرده فروشی (تحلیل رفتار مشتری و پیش بینی فروش)، بانکداری و مالی (مدیریت ریسک و شناسایی تقلب)، سلامت و درمان (تحلیل داده های بیماران و بهینه سازی خدمات)، حمل و نقل و لجستیک (بهبود مسیرها و کاهش هزینه ها)، فناوری اطلاعات (مدیریت زیرساخت ها و داده های بزرگ)، تولید و صنعت (بهینه سازی فرآیندهای تولید)، و گردشگری و هتلداری (تحلیل تجربه مشتری و بهبود خدمات) است. هر کدام از این صنایع با استفاده از هوش تجاری می توانند مزیت رقابتی قابل توجهی کسب کنند.
البته خدمات هوش تجاری تنها به این صنایع و موارد استفاده نام برده شده محدود نمی شود. تقریبا می توان در هر حوزه ای راهکارهای هوش تجاری را به کار برد؛ تنها چیزی که باید بررسی شود خروجی های مورد نظر کارفرما است. در برخی موارد خروجی ها به شکلی است که با نرم افزارهای آماده قابل پیاده سازی است. در برخی موارد نیز خواسته ها به صورتی است که بایستی حتما در قالب پروژه هوش تجاری پیاده سازی شود. در نتیجه اگر قصد بهره گیری از خدمات هوش تجاری را دارید، پیشنهاد می کنیم جهت دریافت مشاوره رایگان و استفاده از تجربه متخصصان ما، از طریق شماره 021-91013171 با ما تماس حاصل فرمایید.

برخی از چالش های ایجاد شده برای مدیرانی که از هوش تجاری استفاده نمی کنند

مدیرانی که از هوش تجاری (BI) استفاده نمی کنند، با چالش های متعددی مواجه می شوند که می تواند تاثیر منفی بر عملکرد و تصمیم گیری های آن ها داشته باشد. این چالش ها عبارتند از:

• نبود تصمیم گیری مبتنی بر داده ها و بروز اشتباهات استراتژیک
• عدم تشخیص فرصت های جدید و عقب ماندن از رقبا
• کاهش بهره وری
• عدم شفافیت در عملکرد تیم ها و فرآیندها
• عدم استفاده از داده های تاریخی برای پیش بینی روندهای آینده
• افزایش هزینه ها به دلیل عدم بهینه سازی عملیات و فرآیندها
• عدم رقابت پذیری با کسب و کارهای داده محور

این چالش ها نشان می دهد که استفاده از هوش تجاری دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی برای بقا و رشد در محیط کسب و کار است. در نتیجه اگر قصد دارید با سفارش پروژه هوش تجاری سازمان خود را از نابودی نجات دهید، درنیکا همراه شما در این مسیر خواهد بود.

دستاوردهای هوش تجاری برای سازمان

بهره گیری از هوش تجاری (BI) برای سازمان ها دستاوردهای متعددی به همراه دارد که می تواند عملکرد و رقابت پذیری آن ها را بهبود بخشد؛ از جمله:

• تصمیم گیری هوشمندانه تر: هوش تجاری اطلاعات دقیق و به روز را فراهم می کند که مدیران می توانند بر اساس آن تصمیم های استراتژیک و عملیاتی بهتری بگیرند.
• شناسایی روندها و فرصت ها: با تحلیل داده ها، سازمان ها می توانند الگوهای بازار و فرصت های رشد را شناسایی کنند و اقدامات مناسب را انجام دهند.
• افزایش بهره وری: با استفاده از ابزارهای BI، فرآیندهای کاری بهینه تر و سریع تر می شوند و کارکنان می توانند زمان خود را بر وظایف کلیدی متمرکز کنند.
• بهبود تجربه مشتری: تحلیل رفتار مشتریان به سازمان ها کمک می کند تا نیازها و ترجیحات آن ها را بهتر درک کنند و خدمات سفارشی ارائه دهند.
• کاهش هزینه ها: با شناسایی نقاط ضعف در فرآیندها و مدیریت بهتر منابع، هزینه های غیرضروری کاهش می یابد.
• نظارت دقیق تر بر عملکرد: داشبوردها و گزارش های BI امکان رصد شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را در زمان واقعی فراهم می کنند.
• پیش بینی دقیق تر: با استفاده از تحلیل های پیش بینانه، سازمان ها می توانند آینده را بهتر پیش بینی کرده و برای آن برنامه ریزی کنند.
• افزایش رقابت پذیری: سازمان هایی که از BI استفاده می کنند، می توانند سریع تر و هوشمندانه تر از رقبا عمل نموده و در بازار برتری کسب کنند.
• ارتقای هماهنگی بین تیم ها: هوش تجاری با ارائه اطلاعات مشترک، هماهنگی و همکاری بین تیم ها را افزایش می دهد.
• افزایش سودآوری: استفاده بهینه از داده ها و تصمیم های دقیق تر به افزایش درآمد و کاهش هزینه ها منجر می شود و سودآوری سازمان را ارتقا می دهد.

این دستاوردها نشان می دهند که هوش تجاری یک سرمایه گذاری ارزشمند برای سازمان ها در مسیر رشد و موفقیت است. بنابراین اگر به رشد و پیشرفت کسب و کار خود اهمیت می دهید، سفارش پروژ هوش تجاری را در دستور کار خود قرار دهید.

معایب هوش تجاری (BI)

اگرچه هوش تجاری (BI) ابزار قدرتمندی برای بهبود عملکرد سازمان ها است، اما معایبی نیز دارد که باید مورد توجه قرار گیرد. هزینه های بالا یکی از مهم ترین چالش هاست، زیرا پیاده سازی سیستم های هوش تجاری، خرید نرم افزارها و آموزش کارکنان می تواند گران باشد. همچنین، پیچیدگی فرآیندها ممکن است برای کسب و کارهای کوچک چالش برانگیز باشد، چرا که تحلیل داده ها نیازمند تخصص و مهارت های فنی است. از سوی دیگر، وابستگی به داده های دقیق و به روز نیز یک مشکل بالقوه است؛ اگر داده های مورد استفاده ناقص یا اشتباه باشند، تحلیل ها و تصمیمات نیز نادرست خواهند بود. در نهایت، مقاومت در برابر تغییر از سوی کارکنان و مدیران می تواند اجرای موفق هوش تجاری را دشوار کند، به ویژه در سازمان هایی که به روش های سنتی عادت کرده اند که اغلب شامل سازمان های دولتی می شود! اما سازمان های دولتی نیز ناچارند برای بهبود عملکرد خود، از راهکارهای هوش تجاری استفاده کنند. در بخش بعد، لزوم بهره گیری از هوش تجاری در سازمان های دولتی را مورد استفاده قرار خواهیم داد.

لزوم بهره گیری از هوش تجاری در سازمان های دولتی

بهره گیری از هوش تجاری (BI) در سازمان های دولتی به یک ضرورت تبدیل شده است، زیرا این ابزار می تواند به شفافیت اطلاعاتی و افزایش کارایی در مدیریت منابع عمومی کمک کند. با تحلیل داده های حجیم و پیچیده، سازمان های دولتی می توانند روندهای اجتماعی، اقتصادی و خدماتی را بهتر درک کرده و تصمیمات هوشمندانه تری اتخاذ کنند. همچنین، هوش تجاری می تواند در نظارت بر عملکرد پروژه ها، بهبود ارائه خدمات به شهروندان و کاهش فساد اداری نقشی کلیدی ایفا کند. از سوی دیگر، استفاده از BI به پیش بینی دقیق تر نیازهای جامعه و برنامه ریزی بلندمدت کمک کرده و سازمان های دولتی را قادر می سازد تا در پاسخگویی به نیازهای شهروندان موثرتر عمل کنند.
از آنجاییکه عمده پروژه های هوش تجاری ما در زمینه ارائه خدمات به سازمان های دولتی است؛ می توانیم شما را به بهترین نحو در این زمینه راهنمایی کنیم. جهت دریافت مشاوره تخصصی هوش تجاری سازمانی می توانید از طریق شماره 021-91013171 با ما تماس حاصل فرمایید.

مراحل هوش تجاری و پیاده سازی BI در سازمان ها

ما در درنیکا برای پیاده سازی پروژه های BI در سازمان، مراحل زیر را طی می کنیم:

شناسایی نیازها و تعیین اهداف

ابتدا با برگزاری جلسه حضوری یا آنلاین، نیازهای سازمان را شناسایی می کنیم و به کمک کارفرما تعیین می کنیم که هوش تجاری قرار است چه مشکلاتی را حل کند. این اهداف ممکن است شامل بهبود بهره وری، تحلیل عملکرد، شناسایی روندها، یا افزایش سودآوری باشد.

جمع آوری و یکپارچه سازی داده ها

در این مرحله داده ها از منابع مختلف سازمانی(مانند پایگاه‌های داده، CRM، ERP  و ... )  و حتی منابع خارجی جمع آوری می شوند. داده ها باید پاکسازی و یکپارچه شوند تا برای تحلیل مناسب باشند.

ایجاد انبار داده (Data Warehouse)

برای ذخیره سازی داده های یکپارچه و پاکسازی شده، ایجاد یک انبار داده ضروری است. انبار داده به عنوان منبع اصلی برای استخراج گزارش ها و انجام تحلیل های پیشرفته عمل می کند.

انتخاب تکنولوژی های مناسب هوش تجاری

انتخاب تکنولوژی هایی که با نیازها و زیرساخت های سازمان سازگار باشد، اهمیت زیادی دارد. این ابزارها امکاناتی مانند داشبوردهای تعاملی، تحلیل داده ها، و تولید گزارش های خودکار را فراهم می کنند. ما با بهره گیری از تخصص و تجربه خود، از بهترین تکنولوژی ها برای پیاده سازی پروژه ها استفاده خواهیم کرد. حتی در مواردی که تشخیص دهیم نرم افزارهایی مانند Power BI، Tableau یا Qlik برای شما مناسب است، شما را به سمت استفاده از این ابزارها سوق خواهیم داد.

طراحی داشبوردها و گزارش ها

برای ارائه داده های تحلیل شده به کاربران نهایی، داشبوردهای بصری و گزارش های کاربردی طراحی می شوند. این داشبوردها باید ساده، قابل درک و متناسب با نیازهای مختلف بخش های سازمان باشند. تیم ما با تکیه بر قواعد UI و UX ساده ترین و بهترین رابط کاربری را برای شما طراحی می نماید. همچنین در اغلب نرم افزارهای مبتنی بر هوش تجاری ما، طراحی بصورت ماژولار انجام می شود که امکان شخصی سازی داشبوردها را به کاربران می دهد.

آموزش و فرهنگ سازی

برای بهره برداری موثر از سیستم BI، آموزش کارکنان ضروری است. پس از پیاده سازی پروژه هوش تجاری، ما با سطوح مختلف سازمان جلسه برگزار خواهیم کرد و نحوه کار با سیستم را آموزش خواهیم داد.

نظارت و بهبود مستمر

پیاده سازی داشبورد BI با هدف عملکرد سازمان انجام می شود. این مهم را همواره در نظر داشته باشید و تلاش کنید با بهره گیری از داشبورد BI نظارت مستمر داشته باشید و روند انجام کارها را بهبود بخشید.

چرا درنیکا را برای دریافت خدمات هوش تجاری انتخاب کنید؟

درنیکا با داشتن بیش از 15 سال سابقه درخشان در زمینه آی تی، خدمات هوش تجاری و داشبورد BI را بصورت اختصاصی ارائه می دهد. مزایا ما تنها به سابقه کاری ما محدود نمی شود و افتخارات زیر موجب شده است تا انتخاب بسیاری از سازمان های دولتی و خصوصی در استان و حتی کشور باشیم:

• رتبه یک شورای عالی انفورمایتک
• سابقه درخشان همکاری با سازمان های دولتی سراسر کشور
• ارائه مشاوره تخصصی رایگان در ابتدای پروژه
• صرف زمان کافی جهت برگزاری جلسه با سطوح مختلف مجموعه جهت شناسایی نیازها
• تعهد به قرارداد و پایبندی به زمان های مقرر شده جهت تحویل فازهای مختلف پروژه
• آموزش به سطوح مختلف سازمان
• پشتیبانی بی قید و شرط از سامانه
• آشنایی با اصول امنیتی سازمانی و تلاش برای حفظ داده های سازمان
• بهره گیری از پروتکل های امنیتی جهت جلوگیری از هک شدن سیستم ها
• ارائه به صرفه ترین راهکار (از لحاظ صرف زمان و هزینه)
• بهره مندی از 100 نیروی جوان و متخصص جهت پیاده سازی هر چه بهتر پروژه ها

سفارش خدمات هوش تجاری

اگر کمی واقع بین باشید می دانید که راه اندازی سیستم مبتنی بر هوش تجاری در هر شرکتی قابل سفارش نیست! پیاده سازی چنین پروژه هایی نیازمند تخصص، تجربه و صد البته نیروی کار است. در غیر اینصورت ممکن است یک پروژه هوش تجاری سال ها به طول بینجامد!
درنیکا به دلیل بهره مندی از ویژگی های نام برده شده (در بخش قبل) قادر است تا پروژه های هوش تجاری را در کوتاهترین زمان و با حداقل هزینه انجام دهد. جهت دریافت مشاوره رایگان خدمات هوش تجاری می توانید از طریق شماره 021-91013171 با ما تماس حاصل نمایید.